GARANTIE & RETOUR BELEID

Garantie:
3 maanden commerciële garantie op onderdelen.
Uitzondering: elektronische onderdelen vallen niet onder deze 3 maanden-garantie.
Wettelijke conformiteitsrechten voor consumenten blijven altijd gelden.

Verkeerd besteld:

  • Consument: binnen 14 dagen herroepen/retourneren (ongebruikt en onbeschadigd).
    Bij retour kan waardevermindering tot maximaal 20% worden toegepast indien het product verder is behandeld dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
  • Zakelijk: verkeerd bestelde onderdelen kunnen worden geretourneerd na voorafgaande schriftelijke toestemming. Hierbij wordt 20% handelingskosten in rekening gebracht.

Elektronica: Alleen retour indien ongebruikt, niet geïnstalleerd en verzegeling intact. Bij verbroken zegel of installatiesporen kan waardevermindering oplopen tot 100% (wettelijke rechten blijven gelden).

DOA / transportschade: Binnen 48 uur melden via info@benelux-onderdelen.nl met foto’s.

Retourprocedure: Vraag een RMA aan via info@benelux-onderdelen.nl.Verpak de producten deugdelijk en voeg de orderreferentie toe. Retour en verzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.